Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 14 novembre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie casafdm, perché, e quali sono i tuoi diritti, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Raccogliamo solo ciò che ci serve per aiutarti.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Leon Wielawski, che opera con l’insegna casafdm, in Versilia (Lucca), Italia.
Contatti: [email protected] o +39 376 243 6894.
2. Quali dati raccogliamo
Quando visiti questo sito
Questo sito non ha moduli di contatto, strumenti di statistica, pubblicità o tracciamenti dei social network. Non usiamo cookie di tracciamento. Il nostro fornitore di hosting, Cloudflare, tratta automaticamente dati tecnici (come indirizzo IP, tipo di browser e orario della visita) per mostrare il sito e proteggerlo da attacchi. Non usiamo questi dati per identificarti.
Quando ci contatti o diventi cliente
- Dati di contatto: nome, numero di telefono, indirizzo email.
- La tua richiesta: i messaggi, le foto e i documenti che ci invii.
- Dati sull’immobile necessari per aiutarti: indirizzo, contratti e codici cliente delle utenze, impianti ed elettrodomestici, nomi delle persone con cui dobbiamo interagire.
- Informazioni di accesso, solo se ce le affidi per un lavoro: chiavi, codici dell’allarme o del cancello, accesso all’edificio.
- Dati per la fatturazione: quanto serve per emettere ricevute o fatture e tenere la contabilità.
Non ci servono, e ti chiediamo di non inviarci, dati particolari come informazioni sulla salute. Inviaci codici dell’allarme o password solo quando te li chiediamo per un lavoro specifico.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alle tue domande e preparare un preventivo | Misure precontrattuali su tua richiesta, art. 6(1)(b) |
| Fornire i servizi richiesti, compreso il contatto con artigiani, aziende e uffici per tuo conto | Esecuzione di un contratto, art. 6(1)(b) |
| Ricevute, fatture, contabilità e adempimenti fiscali | Obbligo di legge, art. 6(1)(c) |
| Sicurezza del sito | Legittimo interesse, art. 6(1)(f) |
| Tutela dei nostri diritti in caso di controversia | Legittimo interesse, art. 6(1)(f) |
Non vendiamo i tuoi dati, non li usiamo per pubblicità e non inviamo messaggi promozionali.
4. A chi comunichiamo i dati
Solo quando serve, e solo i dati necessari:
- Artigiani e fornitori che incarichiamo per te (per esempio un elettricista o un corriere), per poter svolgere il lavoro.
- Gestori delle utenze, uffici pubblici e altri enti che contattiamo per tuo conto.
- I nostri fornitori tecnologici: Cloudflare (hosting del sito e inoltro email), Google (email), WhatsApp/Meta (messaggistica) e Anthropic (un assistente di intelligenza artificiale che possiamo usare per organizzare le richieste; non gli forniamo codici dell’allarme, password o dati di pagamento).
- Il nostro commercialista e le autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
Quando ci scrivi su WhatsApp, anche Meta tratta i tuoi messaggi come titolare autonomo, secondo l’informativa privacy di WhatsApp.
5. Trasferimenti fuori dall’UE
Alcuni dei fornitori indicati hanno sede negli Stati Uniti. Quando i dati vengono trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento si basa sull’EU–US Data Privacy Framework e/o sulle Clausole contrattuali standard della Commissione europea.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Messaggi di chi non diventa cliente: fino a 12 mesi.
- Dati dei clienti: per tutta la durata della collaborazione, poi fino a 2 anni in caso di domande o contestazioni.
- Codici di accesso e chiavi: restituiti o cancellati appena non servono più.
- Documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla legge italiana.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli o cancellarli, limitarne o opporti al loro trattamento e riceverli in un formato portabile. Per farlo, contattaci a [email protected] o +39 376 243 6894. Rispondiamo entro un mese.
Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità del Paese UE in cui risiedi.
8. Altro
Non prendiamo decisioni che ti riguardano basate unicamente su trattamenti automatizzati. I nostri servizi non sono rivolti ai minori di 18 anni. Se modifichiamo questa informativa, aggiorniamo la data in cima alla pagina.