Форте-дей-Марми · Версилия · Дистанционно по всей Италии
Ваш дом в Форте-дей-Марми под надёжным присмотром.
Один номер для всех вопросов по вашему дому в Италии: счета, ремонт, документы, бронирования. Вы пишете на своём языке, а всё на итальянском мы берём на себя.
Вы приезжаете в Форте отдыхать. Обо всём остальном позаботимся мы.
Одно сообщение, и всё решено
Пришлите фото и пару слов. Дальше мы всё сделаем сами и сообщим, когда будет готово.
Всё готово к вашему приезду
Дом проверен, проблемы решены, пляжный клуб и ужин забронированы ещё до вашего прилёта.
Итальянский не нужен
Звонки, договоры, письма из мэрии (comune). Мы всё решим и объясним на вашем языке.
Чем мы занимаемся
Если вопрос касается вашего дома в Италии, напишите нам. Вот что мы делаем чаще всего.
Бронирования и поручения
Пляжные клубы, рестораны и мероприятия, заказы из бутиков в центре, доставка домой или на пляж.
Дом и коммунальные услуги
Электричество, вода, газ, интернет и вывоз мусора: подключение, переоформление на ваше имя, счета и вопросы с поставщиками.
Ремонт и мастера
Электрики, сантехники, мастера по бассейнам, мастера на все руки, строители, грузчики. Мы находим их, объясняем задачу и следим за результатом.
Документы и бюрократия
Объясняем письма простым языком, вовремя оплачиваем штрафы, звоним в компании и учреждения, переводим на встречах.
Присмотр за домом в ваше отсутствие
Регулярные проверки, мелкие работы и дом, готовый к вашему приезду.
Всегда на связи
Те, кому вы пишете, когда что-то пошло не так. Без колл-центра и номеров заявок.
Как мы работаем
Сначала мы знакомимся с вами и вашим домом. Дальше достаточно одного сообщения.
1
Свяжитесь с нами
Напишите нам в WhatsApp или по email. Расскажите о своём доме и о том, с чем нужна помощь.
2
Встречаемся у вас дома
Вместе осматриваем дом и договариваемся, что вам нужно и чего вы от нас ждёте. Вы не в Версилии? Проведём встречу по видеосвязи. Первая встреча бесплатна и ни к чему не обязывает.
3
Договорённость в письменном виде
Мы присылаем простое письменное соглашение: за что мы отвечаем, что входит в ежемесячный объём, сроки ответа и цена. Мы начинаем только после вашего согласия.
4
Дальше просто напишите нам
На русском, английском, польском, испанском или итальянском. Мы всё решим, возьмём на себя общение на итальянском и сообщим, когда всё готово. Tutto a posto.
Цены
Ежемесячный тариф, если вам нужен кто-то постоянно на связи, или оплата за каждое поручение.
Дистанционно
от 300 € /мес.
В любой точке Италии. Счета, коммунальные услуги, документы, звонки и координация мастеров по телефону.
Полный сервис · Версилия
от 750 € /мес.
Всё из дистанционного тарифа, плюс личные визиты, ежемесячная проверка дома в ваше отсутствие и приоритетные ответы.
Разовое поручение
60 € /поручение
До одного часа работы, далее 60 € в час. Без обязательств.
Пакет «Переезд»
от 1000 €
Только купили дом или переезжаете? Коммунальные услуги, codice fiscale (налоговый код), банковский счёт и проверенные мастера.
Каждый ежемесячный тариф включает разумный объём запросов и визитов, который мы согласуем с вами письменно до начала работы. Цены ориентировочные и всегда подтверждаются письменно до начала работ. Расходы третьих лиц (мастера, покупки, сборы) оплачиваются по себестоимости и заранее согласуются с вами. Юридические документы доступны на английском и итальянском: Условия и Отказ и возврат средств.
О нас
Наш основатель, Leon Wielawski, родился и вырос в Версилии. Уже много лет он помогает владельцам домов в Форте-дей-Марми во всём: от коммунальных услуг и ремонта до бронирований и документов. Вместе со своей командой он следит за тем, чтобы любой вопрос решался качественно и без лишних забот.
Мы говорим на русском, английском, итальянском, польском и испанском: пишите нам на своём языке, а обо всём остальном позаботимся мы.
Частые вопросы
В каких районах вы работаете?
Лично мы работаем в Форте-дей-Марми и по всей Версилии, включая Пьетрасанту, Камайоре и Виареджо. Всё, что можно решить по телефону или онлайн, например коммунальные услуги, документы и бронирования, мы берём на себя для домов в любой части Италии.
Нужно ли мне быть в Италии?
Нет. Большинство владельцев, которым мы помогаем, живут за границей. Вы пишете нам, мы решаем вопрос на месте и держим вас в курсе до конца.
Как быстро вы отвечаете?
Обычно в тот же день, с понедельника по субботу. Срочными проблемами, например протечкой или сработавшей сигнализацией, мы занимаемся как можно скорее.
Сколько это стоит?
Ежемесячные тарифы: от 300 € за удалённую помощь и от 750 € за полный сервис в Версилии. Разовое поручение стоит 60 €. Всё согласовывается письменно до начала работы.
Расскажите, что происходит с домом.
Напишите нам в WhatsApp. Обычно мы отвечаем в тот же день.
WhatsApp принадлежит компании Meta, поэтому ваши сообщения там также обрабатываются по политике конфиденциальности WhatsApp. Пожалуйста, не присылайте коды сигнализации и пароли, пока мы их не попросим. Как мы используем ваши данные (на английском): Политика конфиденциальности.